国産 中居木工 回転・リクライニング機能(4段階切替え) 木製 起立補助椅子 ロータイプDX回転付き

国産 中居木工 回転・リクライニング機能(4段階切替え) 木製 起立補助椅子 ロータイプDX回転付き:中居木工
大きさ 
幅65奥行き57-95高さ83-110
座面の高さ22.5cmから49.5
cmまで移動します。
重量15
kg

納期は5日程遅れました、国産手作りなので待つ事に不満はありませんが、発送予定日当日に出荷遅延の連絡というのは遅い気がします。工程の遅れは把握出来ているはずなので、もう少し前に連絡があれば良いと思います。他人へのプレゼント等に購入する物であれば困ったと思います。
先日、木製のベットを購入したメーカーが同じだと思っていますが、
椅子も同じく購入しました。よろしくお願いいたします。
配送は思っていたより早く着いて、届いたものは画像で見たままシンプルで良いものでした。
それだけだと星5つですが、配送料について不満があります。
スマホから注文したのですが、注文時は配送料無料となっておりなんの考えもなく注文したところ、後日のメールで配送料1000円かかることがわかりました。こんな家具類で配送料無料なんてないだろなんて批判はご容赦ください。
問い合わせてみると
1-合計金額が10000円以上の場合などに配送料無料になることはHPに記載がある。
2-初めの注文確認メールには配送料が変更される場合があるとの記載がある。
3-楽天の配送料計算システム上当初は無料表示となってしまう。
、とのことでしたが、1に関してはスマホ画面ではそのページを開かないと確認できない。2に関してはあとだしジャンケン的にズルくなんでもありになってしまうでしょう。3はユーザーからしてはどうでもいい話です。
以上のことから以下3点の対応をどれかお願いしたい。
1.楽天の配送料計算のシステムを改善する。そんなに難しくないように思う。
2.システム改善できない場合は当初から配送料を上載せておいて後日のメールで再確認する。10000円の買い物していたら無料とすればいい。
3.スマホ表示の商品トップページにわかりやすく、注文時配送料無料と表示されるがこの場合1000円の配送料が上載せされるとの記載をする。
商品もサービスもいいのに、お金の面でお客さんをモヤモヤさせるなんてもったいない。ぜひご検討ください。
しっかりと傷付かない梱包で、丁寧さが伺えます、ありがとうございました。
これからも,新製品を開発してほしいです.
早めの対応で、特に問題はなかったと思います。
母の為に購入して好評だった【折りたたみスノコベッド専用 敷き布団 シングル】を
自分用にリピート購入しました。
商品には満足していますが、梱包に少々???
前回は布団が入ったファスナー付きビニール袋をカットしたダンボールで挟み、
ガムテープでとめて、ビニール袋に伝票が貼ってありました。
そのため白いファスナーが汚れていたのは残念でしたが、
壊れ物ではないし、大きなダンボールはゴミとして出すのも重いので、
却って無くても良いかも、とレビューしました。
今回は専用の大きなダンボールにしっかり入って届いたので、
もちろんビニール袋に汚れはなく、綺麗な状態でした。
ダンボールと格闘して、いざ布団をベッドに敷いて見ると、
角に一ヶ所、わずか数cmですが、黒いこすったような汚れが。。。
おそらく製造工場から納入された物をそのまま発送されたんだと思いますが、
寝具は衛生用品なので、やはり汚れ等のチェックは必要ではないでしょうか。
残念ながら汚れは落ちませんでしたが、大型商品の交換は大変なので、
汚れが目に付かない足元の裏側になるようにして使用してます。
配送日変更依頼でTELした際、スタッフの対応がとても良かっただけに、
小さな汚れでガクッと来ることがないよう、今後に期待したいです。
お店の対応は、早いですね。19日に地元に到着しても、配達は、22日でした。スマホで確認出来る現在、運送屋さんの選択も重要視したいですね!
母のベッドを購入するに当たり、
折りたたみスノコベッド専用の敷き布団を購入しました。
届いた荷姿を見て、段ボールは要らないのでは?と思いました。
リサイクル段ボールを使用する事に抵抗はありませんが、
布団より小さいサイズの段ボール2枚で縦・横をくるんでいたため、
専用のファスナー付きビニール袋に梱包テープが直接貼られていて、
せっかくのビニール袋が破けるのでは?とハラハラしながら剥がしました。
しかも段ボールの隙間から白いファスナー部分に汚れが付いていました。
布団は壊れ物ではないので、この形の梱包なら段ボールは不要なので、
汚れ防止に大きめサイズのプチプチで上手にくるんで、
二か所にビニール紐を結び、そこに持ち手を付けた方が良いと思いました。
商品が良い物だっただけに少し残念でした。
商品の梱包もしっかりしています。対応も早く満足です。
特になし。しいていえば輸送費の千円は高いのではないか。
お盆中の注文でしたが、楽天から注文をして5日間で商品は到着しました。早い発送でとても満足です。
丁寧に梱包されていました。品揃えも良いと思います
当方の一方的な理由により、到着を早めてもらえないかとわがままなお願いをしましたが、とても真摯に、そして臨機応変にご対応くださり、こちらの希望日に無事に到着、即利用することができ、とても助かりました。ありがたい限りです。お蔭さまで使用を始めて約1ヶ月半経ちますが、毎日快眠中です。
敏速に対応して頂き、出荷・到着予定のメールも早々にして頂き、日本製だからでしょうか?箱もとてもきれいでした。
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